Как современный сайт и SEO-стратегия превратили «ТвойОтель» в лидеров гостеприимства Томска

Задача:
До начала сотрудничества у «ТвойОтеля» отсутствовала онлайн-система бронирования, а старый сайт не отвечал современным стандартам: медленная загрузка, отсутствие адаптации под мобильные устройства и непродуманная навигация отпугивали потенциальных гостей.

Решение:
Мы разработали полностью кастомизированный сайт с фокусом на пользовательский опыт:

• Интеграция мгновенного бронирования. Подключили систему, позволяющую гостям выбирать номера в реальном времени, указывать даты заезда/выезда и оплачивать онлайн. Это сократило время до бронирования с 15 минут до 90 секунд.
• Адаптивный дизайн. 65% трафика отеля приходится на мобильные устройства — сайт одинаково удобен и на смартфонах, и на десктопах.
• Визуальная история бренда. Профессиональные фото и видео номеров, 360-обзоры территории, интерактивная карта с достопримечательностями Томска — всё это повысило доверие пользователей.
• Автоматизация процессов. Интеграция с внутренней CRM-системой отеля позволила синхронизировать данные о бронях, уведомлениях и отзывах, сократив ручную работу администраторов на 40%.

Результат:
Уже через 3 месяца после запуска конверсия сайта выросла на 120%. Гости перестали звонить для уточнения цен и условий — вся информация стала доступна онлайн. А главное — отель получил инструмент для прямых продаж, минуя агрегаторы вроде Booking.com, что сэкономило бизнесу более 200 000 рублей в год на комиссиях.

Задача:
Несмотря на удобный сайт, отель не получал достаточного количества органического трафика. Ключевые запросы вроде «отель в Томске с парковкой» или «забронировать номер в центре Томска» оставались за конкурентами.

Решение:
Совместно с партнерами по SEO-продвижению MatroNet мы реализовали стратегию, которая включала:

• Глубокий аудит ключевых запросов. Выявили 150+ высокочастотных и низкочастотных фраз, актуальных для целевой аудитории (туристы, командировочные, семьи с детьми).
• Оптимизацию контента. Создали 30+ информативных страниц: от «Лучшие рестораны Томска рядом с отелем» до «Как добраться до Томского политеха из «ТвойОтеля»». Каждая страница содержала уникальные мета-теги, структурированные данные и гео-привязку.
• Работу с технической SEO-инфраструктурой. Ускорили загрузку сайта до 1.8 секунд, настроили корректный микроразметку Schema.org для отображения звезд и цен в поисковой выдаче.
• Локальное продвижение. Зарегистрировали отель в Яндекс.Справочнике, Google My Business и региональных каталогах, добавив фото, режим работы и прямую ссылку на бронирование.

Результат:

• Топ-3 по 45 ключевым запросам. Например, фраза «отель в Томске с бассейном» теперь ведет на сайт «ТвойОтеля» на первой позиции.
• Рост органического трафика на 517% за 2 года. Если в 2021 году из поиска приходило 800 человек в месяц, то к 2023 году этот показатель достиг 4 900.
• Повышение лояльности. 78% новых клиентов находят отель через поиск, а не через соцсети или рекомендации — это доказывает доверие к бренду как к экспертному источнику информации.

Сочетание современного сайта и агрессивного SEO привело к системным изменениям в работе «ТвойОтеля»:

• Рост прямых продаж. Доля бронирований через собственный сайт увеличилась с 22% до 67%, что напрямую повысило средний чек (гости, бронирующие напрямую, чаще выбирают premium-номера и допуслуги).
• Узнаваемость бренда. Отель вошел в ТОП-5 самых упоминаемых в соцсетях гостиниц Сибири — по данным аналитики «Медиаскоп», упоминания выросли на 290%.
• Стабильность в низкий сезон. Благодаря таргетированным SEO-кампаниям (например, продвижение фраз «отдых в Томске зимой»), загрузка отеля в январе-феврале 2023 года выросла на 35% по сравнению с 2021 годом.
• Доверие клиентов. Средний рейтинг на Яндекс.Картах поднялся с 4.1 до 4.7 звезд за счет увеличения количества отзывов (с 120 до 540 за 2 года).

Заключение: Почему «ТвойОтель» стал эталоном для отрасли

«ТвойОтель» — это не просто история успеха, а доказательство того, что даже в условиях жесткой конкуренции локальный бизнес может доминировать через цифровизацию. За три года мы не просто создали сайт, а построили экосистему, которая:

• Генерирует трафик без постоянных рекламных бюджетов,
• Автоматизирует рутину,
• Делает бренд заметным в региональном и межрегиональном масштабе.

Сегодня «ТвойОтель» — не просто точка на карте Томска, а эталон гостеприимства, к которому стремятся другие отели Сибири. А мы продолжаем развивать проект: в 2024 году запустим чат-бота для мгновенной обработки запросов и интеграцию с системами лояльности.